Kann ich eine Lizenz auf einen anderen Computer transferieren?
Ja. Wenn Sie versuchen, die Lizenz auf einem Computer zu aktivieren, die maximale Anzahl an Lizenzen aber
ausgeschöpft ist,
wird Ihnen einen Liste der gerade aktivierten Geräte gezeigt.
Sie können dann die Lizenz eines dieser Geräte deaktivieren, um sie für das neue Gerät freizugeben.
Sie können dies drei mal innerhalb drei Monaten durchführen.
Kann ich die Anzahl der Business-Lizenzen nachträglich ändern?
Ja, Sie können die Anzahl an Lizenzen jederzeit ändern.
Falls Sie mehr Lizenzen zu Ihrem bestehenden Schlüssel hinzufügen wollen, kaufen Sie bitte die zusätzlichen
Lizenzen nicht
über diese Webseite, weil Sie dann einen neuen Schlüssel bekommen würden.
Anstatt dessen können Sie die Anzahl der Lizenzen in Ihrem
FastSpring Konto ändern.
Wie lange ist die Pro-Lizenz gültig?
Die Pro-Lizenz kann für eine unbeschränkte Zeit genutzt werden.
Sie können auch Updates nutzen, die bis zu einem Jahr nach Kauf der Lizenz veröffentlicht wurden.
Falls es aus technischen Gründen nicht möglich ist, die Lizenzen weiterhin zu aktivieren und es auch keine
andere
Zugriffsmöglichkeit als Ersatz gibt, werden wir 20% des Preises (ausgenommen der MwSt.) für jedes Jahr
erstatten,
in denen die Softwarelizenz nicht aktiviert werden könnte, bis maximal dem Ende des fünften Jahres nach dem
Kauf.
Wie kann ich mein Abo beenden oder eine Rückerstattung bekommen?
Sie können Ihr Abo jederzeit in Ihrem
FastSpring account beenden.
Falls Sie eine Rückerstattung einer Bestellung wünschen, so können Sie entweder den
FastSpring
oder den ImageMeter Support kontaktieren.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Bestellnummer mitzuschicken.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Wie kann ich diesen wiederbekommen?
Logggen Sie Sich in Ihr FastSpring Konto ein.
Dort finden Sie Ihre vorherigen Bestellungen und Lizenzschlüssel.
Was ist der Unterschied zwischen eine Android Gerätelizenz und einem Kauf durch den
PlayStore?
PlayStore-Lizenzen sind an Ihr Google-Konto gebunden.
Sie können Sie auf jedem Gerät nutzen, das mit diesem Konto läuft, aber Sie können die Lizenz nicht auf ein
anderes Google-Konto transferieren.
Sie bekommen die Updates automatisch durch die PlayStore App.
Gerätelizenzen von dieser Webseite sind jeweils für ein Gerät gültig.
Sie können auf neue Geräte transferiert werden und sind unabhängig von irgendwelchen Konten.
Sie können das APK von dieser Webseite herunterladen und auch über eine MDM-Software (Mobile Device
Management) installieren.
Dadurch haben Sie die Kontrolle, welche Version Sie unternehmensweit verwenden und wann Sie Updaten wollen.
